Política de Privacidade

1. Quem somos

A Financezy é uma plataforma digital de análise de carteira e educação financeira. Estamos comprometidos com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para entregar nossos produtos e melhorar a experiência:

• Dados de contato: nome e endereço de e-mail, fornecidos voluntariamente via formulário ou compra.
• Dados financeiros do questionário: perfil de risco, objetivos e composição da carteira, informados para geração da análise. Não armazenamos dados de conta bancária ou credenciais de corretora.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão e origem do acesso, coletados via Google Analytics com anonimização de IP.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma de pagamento (não armazenamos dados de cartão de crédito).

3. Para que usamos seus dados

• Gerar e entregar a análise de carteira personalizada.
• Enviar o produto adquirido (relatório, e-book ou acesso ao curso) por e-mail.
• Responder a solicitações de suporte.
• Enviar comunicações relacionadas a novos produtos ou conteúdos, apenas se você consentir (opt-in). Você pode cancelar a qualquer momento.
• Melhorar nosso site e serviços com base em dados agregados de uso.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para entregar o produto que você adquiriu.
• Consentimento — para envio de comunicações de marketing.
• Legítimo interesse — para análise de uso e melhoria do serviço.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com fornecedores de serviço essenciais para a operação da plataforma (processador de pagamentos, plataforma de e-mail transacional e ferramentas de analytics), todos vinculados por obrigações contratuais de confidencialidade.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade de coleta ou por exigência legal. Dados de compra são retidos por 5 anos para fins fiscais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que mantemos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão dos seus dados, salvo obrigação legal de retenção.
• Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato: atendimento@financezy.com

8. Cookies

Usamos cookies de sessão (necessários para funcionamento do site), cookies analíticos (Google Analytics, com anonimização de IP) e cookies de rastreamento de conversão (Meta Pixel, Google Ads). Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo comunicação via HTTPS e acesso restrito aos dados por colaboradores.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação constitui aceite das alterações.

11. Contato

Dúvidas sobre esta política? Fale com a gente: atendimento@financezy.com